"
HIPÓLITO DA COSTA

"Futuru la seguru, maibé se ita aprende husi serbisu maka'as, ita sei hetan susesu"

 

Cadeia de Valor: Definisaun, Modelu, Analiza, no Ezemplu.  

 

 

 

 

 

Saida mak Kadeia Valor?

Kadeia valór ida mak pasu konsekuente lubuk ida-ne'ebé tama ba kriasaun produtu ne'ebé remata ona, hahú husi ninia dezeñu inisiál to'o ninia to'o iha kliente nia odamatan. Kadeia ne'e identifika pasu ida-idak iha prosesu ne'ebé nia valór aumenta, inklui faze produsaun nian, produsaun, no merkadu.

Kompania ida hala'o análize ida kona-ba valór-kedas hodi avalia prosedimentu detalladu sira ne'ebé envolve iha nia negósiu nia faze ida-idak. Objetivu husi análize ida-ne'ebé hala'o ho valór-kedas mak atu hasa'e efisiénsia produsaun nian atu nune'e kompañia ida bele fornese valór másimu ho kustu ne'ebé ki'ik liu.

 

Valor Chain

KEY TAKEAWAYS

·        Kadeia valór mak modelu negósiu ida-ne'ebé halo mudansa pasu-ba- pasu hodi transforma produtu ka servisu ida husi ideia ba realidade.

·        Kadeira valór sira ajuda hasa'e efisiénsia negósiu nian atu nune'e negósiu bele fornese valór barak liu ho kustu ne'ebé ki'ik liu.

·        Objetivu finál husi kadoras valór nian mak atu kria vantajen kompetitivu ba kompañia ida hodi hasa'e produtividade no mantein kustu ne'ebé razoavel.

·        Teoria valór-kedas analiza atividade prinsipál lima no atividade apoiu haat husi empreza ida.

Komprende Value Chains

 

Tanba kompetisaun ne'ebé sa'e ba beibeik kona-ba folin ne'ebé la bele baku, produtu esepsaun sira, no laran-metin ba kliente sira, empreza sira tenke kontinua ezamina valór ne'ebé sira kria atu mantein sira-nia vantajen kompetitivu. Kadeia valór ida bele ajuda kompañia ida atu deskobre área sira ne'ebé la efisiente iha ninia negósiu, depois implementa estratéjia sira ne'ebé sei optimiza ninia prosedimentu sira ba efisiénsia no lukrabilidade másimu.

 

Aleinde asegura katak mekanizmu produsaun la seguru no efisiente, importante tebes ba empreza sira atu nafatin sente konfiansa no seguru ba kliente sira hodi nafatin laran-metin. Analiza valór-kedas mós bele ajuda ho ida nee.

 

 importante : Objetivu prinsipál husi liña valór ida mak atu fornese valór ne'ebé boot liu ho kustu ki'ik liu atu nune'e bele kria vantajen kompetitivu ida.

Bazeia ba informasaun

Michael E. Porter, husi Harvard Business School, introdús konseitu kona-ba korrente valór iha nia livru, Competitive Advantage: Kriasaun no Sustentaun Performa Superior. Nia hakerek: "Vantajen kompetitivu labele komprende hodi haree ba kompañia ida-ne'ebé hanesan. Ida ne'e mai husi atividade diskretu barak ne'ebé kompañia ida hala'o iha dezeñu, produsaun, merkadu, entrega no suporta ninia produtu."[1]

Ho liafuan seluk, importante atu maximiza valór iha kada pontu espesífiku iha prosesu empreza nian.

Komponente sira husi Kadeia Valor

Iha ninia konseitu kona-ba korrente valór ida, Porter fahe atividade negósiu nian ba kategoria rua, "primariu" no "suporte," ne'ebé nia atividade amostra ne'ebé ita lista iha kraik.[1]

Atividade espesífiku iha kategoria ida-idak sei la hanesan tuir indústria.

Atividade Prinsipal sira

Atividade prinsipál sira kompostu husi komponente lima, no hotu-hotu esensiál atu aumenta valór no kria vantajen kompetitivu:

1.     Lojistika ne'ebé iha ligasaun inklui funsaun hanesan simu, armazén no jere inventáriu.

2.     Operasaun sira-ne'e inklui prosedimentu sira hodi transforma materiál primeiru ba produtu hotu.

3.     Lojistika outbound inklui atividade sira atu fahe produtu finál ba konsumidor ida.

4. Komersiu no fa'an inklui estratéjia atu hasa'e vizibilidade no alvu ba kliente apropriadu sira - hanesan reklamasaun, promosaun, no folin.

5. Servisu ne'e inklui programa atu mantein produtu no hasa'e esperiénsia konsumidor - hanesan servisu ba kliente, manutensaun, reparasaun, reembolsu, no troka.

Atividade Apoiu nian sira

1.Atividade apoiu nian knaar mak atu ajuda halo atividade prinsipál sira efisiente liu. Bainhira ita hasa'e efisiénsia husi atividade apoiu haat nee, ida-ne'e benefisia pelumenus atividade prinsipál lima ida. Atividade apoiu hirak-ne'e jeralmente denota hanesan kustu boot iha deklarasaun rendimentu kompañia nian:

Aprovizionamentu mak kona-ba oinsá kompañia ida hetan materiál.

2. Dezenvolvimentu teknolojiku uza iha faze peskiza no dezenvolvimentu (R&D) empreza nian - hanesan dezeñu no dezenvolvimentu téknika manufatura no prosesu automatizasaun.

Jestaun Rekursu Umanu (RD) envolve nomeasaun no mantein funsionáriu sira ne'ebé sei kumpre empreza nia estratéjia negósiu no ajuda dezeña, merkadu, no fa'an produtu.

Infraestrutura inklui sistema kompañia no kompozisaun husi ninia ekipa jestaun - hanesan planeamentu, kontabilidade, finansas, no kontrolu kualidade.

Ezemplu kona-ba Valor Chains

Starbucks Corporation

Starbucks (SBUX) oferese ezemplu ida-ne'ebé popular liu husi kompañia ida-ne'ebé komprende no implementa ho susesu konseitu chain-valor. Iha artigu barak kona-ba oinsá Starbucks inkorpora kadeia valór ba nia modelu negósiu.

Trader Joe nia

Ezemplu seluk tan mak loja grocery ne'ebé hala'o ho privadu husi Trade Joe, ne'ebé mós simu ona imprensa barak kona-ba ninia valór boot no edge kompetitivu. Tanba kompañia ne'e privadu, iha aspetu barak husi ninia estratéjia ne'ebé ita la hatene. Maibe, bainhira ita tama iha loja ida husi negosiante Joe, ita bele haree ho laran-manas ezemplu sira husi negosiante Joe nia negósiu ne'ebé reflete atividade prinsipál lima iha korrente valór nian.

1. Lojistika inbound. La hanesan ho supermarket tradisionál sira, Komersiante Joe halo buat hotu ne'ebé nia simu, proteje, no foti inventáriu durante oras loja regulár sira. Maske poténsia hanesan mudansa ba ema ne'ebé sosa, sistema ida-ne'e kria poupansa kustu tonelada ida kona-ba saláriu empregadu nian mesak deit. Liutan nee, lojístika hodi hala'o servisu ne'e bainhira kliente sira sei hola hela merkadoria haruka mensajen estratéjiku katak "ami hotu hamutuk iha ida nee."

2. Operasaun sira. Iha ne'e ezemplu ida kona-ba oinsá kompañia ida bele aplika kadeia valór ho kreativu. Iha atividade prinsipál númeru rua iha leten, "konversaun materiál primeiru ba produtu hotu" temi hanesan atividade "operasaun." Maske nunee, tanba konversaun materiál sira-ne'e la'ós parte ida husi indústria supermarket, ita bele uza operasaun sira hodi signifika kualkér funsaun regulár ba loja grocery. Entaun, mai ita troka "dezenvolvimentu produtu," tanba operasaun ne'e importante tebes ba Trade Joe.

 

 

Kompania hili ho kuidadu ninia produtu sira, no hatudu sasán sira ne'ebé baibain ita la bele hetan iha fatin seluk. Produtu ho marka privadu ne'e konta liu 80% husi ninia oferese, ne'ebé dala barak iha marjen lukru ne'ebé aas liu, mós hanesan Trader Joe bele halo ho efisiénsia iha volume.

 

3. Parte importante seluk husi dezenvolvimentu produtu ba Trade Joe mak programa teste-susu no parseria dapur, ne'ebé garante kualidade aas no refinamentu produtu ne'ebé kontinua.

4. Outbound logistics. Supermarket barak oferese entrega ba uma, maibé Komersiante Joe la. Maske nunee, iha ne'e ita bele aplika atividade lojístika outbound hodi signifika ekipamentu oioin ne'ebé sosa-nain sira hasoru bainhira sira tama iha loja ida husi Komersiante Joe. Kompania ne'e hanoin didi'ak kona-ba esperiénsia ne'ebé nia hakarak ita atu hetan bainhira ita vizita nia loja sira.

Entre komersiante Joe nia lojístika taktika barak mak nia tastings iha loja laran. Baibain, iha produtu balu ne'ebé hanesan, ne'ebé kria ambiente ne'ebé moris, no dala barak akontese iha tempu ne'ebé hanesan ho tempu no feriadu. Estasaun teste sira-ne'e iha sasán foun no sasán ne'ebé familiar, ne'ebé prepara no servisu husi pesoál sira.

5. Komersiu no fa'an. Kompara ho ninia kompetidor sira, Komersiante Joe barak liu halo merkadoria tradisionál ruma. Maibe, ninia esperiénsia iha loja laran tomak mak forma ida husi marketing. Kompania nia kopia-nain sira labele halo rekursu espesífiku ba sira-nia baze kliente. Komersiante Joe nia kultura branding úniku no inovativu hatudu katak kompañia hatene didi'ak ninia kliente sira - ne'ebé mak nia tenke, tanba kompañia hili ona tipu kliente ne'ebé nia prefere no seidauk sai husi modelu nee.

Liu husi merkadu indiretu ida-ne'e kona-ba estilu no imajen, Komersiante Joe hetan susesu atu halo diferensa iha merkadu, nune'e hametin ninia edge kompetitivu.

5. Servisu. Servisu kliente mak paramount ba Trade Joe. Jeralmente, ita haree funsionáriu barak liu dala rua hanesan ema ne'ebé sosa iha sira-nia loja sira. Servisu naran de'it ne'ebé sira halo daudaun, pesoál amigavel, koñesidu, no articuladu sira iha ne'ebá liu-liu ba imi. Empregadu sira simu interrupsaun husi ema ne'ebé fa'an sasán no sei lalais atu hetan Ita-nia sasán ka hatán ba Ita-nia pergunta. Aleinde nee, kompañia sempre servisu ho programa refundasaun ne'ebé la iha kestaun. Imi la gosta, imi hetan imi-nia osan fila fali ba períodu.

Lista ne'e bele kontinua no kontinua molok to'o ba atividade apoiu haat ne'ebé temi ona iha leten, tanba Trader Joe nia ezemplu ne'ebé susesu tebes hodi aplika teoria kona-ba valór-kedas ba ninia negósiu.

Compete Risku Free ho $100,000 iha cash virtuál

Tau Ita-nia abilidade komérsiu ba teste ho ami-nia Simulador Akordu Livre. Konkorda ho komersiante rihun ba rihun husi Investopedia no fa'an ita-nia dalan to'o aas liu! Hato'o komérsiu iha ambiente virtuál molok ita hahú risku ita-nia osan rasik. Pratika estratéjia komérsiu nian atu nune'e bainhira ita prontu atu tama ba merkadu reál nian, ita-boot sira iha ona prátika ne'ebé ita presiza. Koko ami-nia Simulador Akordu ohin >>